J’AI ACHETÉ UN BILLET, MAIS IL N’EST ÉCRIT NUL PART LE NOM DE L’ARTISTE. EST-CE NORMAL?
Oui. Cela fait partie de l’expérience! Prêtez-vous à notre jeu!
QUELLE EST LA DURÉE DE L’EXPÉRIENCE?
Chaque représentation dure une quinzaine de minutes. Elle débute avec le solo d’une dizaine de minutes, suivi d’une discussion avec l’artiste.
DOIS-JE APPORTER MES ÉCOUTEURS?
Non, ce n’est pas nécessaire, nous fournissons tout le matériel nécessaire pour profiter de l’expérience immersive.
COMBIEN DE SPECTATEURS PEUVENT ASSISTER AU MÊME SOLO?
Le nombre maximal est de deux spectateurs. Un (1) billet unique donne accès la représentation pour deux (2) personnes.
Y A-T-IL UN RABAIS À L’ACHAT DE PLUSIEURS SOLOS?
Oui. À l’achat de 3 solos (ou plus) sur une même transaction, un rabais de 50% est appliqué sur la facture globale. Nous vous suggérons d’ailleurs quelques parcours afin de vous inspirer dans l’achat de vos billets.
LES REPRÉSENTATIONS SONT-ELLES ACCESSIBLES AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE?
Oui! Suite à votre achat, merci de bien vouloir nous contacter à coordination@dansekpark.com afin que votre accueil soit optimal.
COMMENT ME COMMUNIQUERA-T-ON MON POINT DE RENDEZ-VOUS?
Vous recevrez un courriel au moins 24 heures avant votre représentation avec le lieu de rendez-vous ainsi que quelques détails supplémentaires.
À QUOI S’ATTENDRE UNE FOIS AU POINT DE RENDEZ-VOUS?
Vous devez arriver au point de rendez-vous de 5 à 10 minutes à l’avance. Nous n’accepterons aucun retardataire. Restez sur place et surveillez l’arrivée d’un responsable de l’accueil avec un parapluie bleu marine décoré du logo de Danse K par K. Lorsque vous l’avez repéré, entrez en contact avec le responsable de l’accueil et profitez de l’expérience!
QU’ARRIVE-T-IL EN CAS DE PLUIE?
Le spectateur est invité à se rendre sur les lieux beau temps, mauvais temps. Si la représentation doit être annulée, le spectateur sera mis au courant sur place à l’heure prévue du début de la représentation.
En cas d’annulation, le spectateur sera contacté le lendemain par la billetterie pour effectuer un échange (selon la disponibilité) ou obtenir un remboursement. Si la représentation a eu lieu, mais que le spectateur ne s’est pas présenté, aucun échange ou remboursement ne sera possible.
EST-IL POSSIBLE D’ÉCHANGER OU DE REMBOURSER MON BILLET?
Les billets sont échangeables, mais non remboursables. Les échanges sont possibles à au moins 48 heures d’avis, selon la disponibilité, en communiquant à coordination@dansekpark.com. En cas d’annulation de notre part (incident, météo, etc.) sans possibilité de reprise, les billets seront remboursés.
